FIA-NET garantit vos clients contre les litiges suite à leurs achats en ligne

Tous les clients et visiteurs des sites FIA-NET peuvent interroger le service d'information et de médiation de FIA-NET afin de se renseigner sur leurs droits de consommateurs et se faire aider en cas de litige par une procédure de conciliation amiable.

Nos experts ont ainsi aidé des dizaines de milliers de cas litigieux à trouver une solution depuis 1999. Ceci vous permet de bénéficier d'une aide précieuse pour votre service clientèle et permet à vos acheteurs d'être parfaitement protégés et satisfaits de leur expérience d'achat sur votre site.

Le logo FIA-NET est un gage de confiance fort sur les procédures de sécurité que vous employez.

Notre contrat est subordonné à l'utilisation d'un système de paiement sécurisé que vous identifiez en remplissant notre audit déclaratif. Dès validation de cette déclaration, vous recevez le certificat d'assurance FIA-NET où vos procédures de paiement sont décrites.

Vous rejoignez ainsi le réseau FIA-NET constitué de l'ensemble des sites protégés et vous augmentez votre nombre de clients.

L'affichage du certificat vous permet d'améliorer considérablement votre rapport ventes/visites pour dépasser des taux trop souvent de l'ordre du point de pourcentage sur Internet...
FIA-NET vous apporte également de nouveaux clients : vous êtes immédiatement référencé dans l'annuaire des sites assurés et les membres de notre réseau limitent fortement leurs achats aux sites FIA-NET. Vous profitez alors du trafic généré sur le “Web protégé”.